Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Mind Traveler
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona extendida, el plazo puede ser de hasta 7 días hábiles.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y no presente señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar de forma segura con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para busto, cintura y cadera, ayudándote a elegir el ajuste perfecto.
¿Los materiales son de alta calidad?
En Mind Traveler seleccionamos cuidadosamente textiles premium y procesos de confección ética para garantizar que cada pieza sea duradera, cómoda y mantenga su forma tras el lavado.
¿Puedo rastrear mi paquete una vez enviado?
Sí, una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para seguir el trayecto de tu compra en tiempo real.